Kundehistorie · Redesign
Nytt design og påmeldingssystem for IoPT Norge
IoPT Norge hadde et nettsted med mange års innhold og en kursadministrasjon som i stor grad ble gjort for hånd. Vi ga dem et nytt design, samlet alle kursformater i ett system og flyttet påmelding og betaling inn på nettsiden.
- Kunde
- IoPT Norge – Institutt for Traumearbeid
- Leveranse
- Redesign, kurssystem, påmelding og nettbutikk
- Teknologi
- WordPress og WooCommerce
- Periode
- Kunde siden 2016, løpende driftsavtale
Kort oppsummert
Mementor redesignet iopt.no for IoPT Norge, Institutt for Traumearbeid. Nettstedet er bygget i WordPress, med WooCommerce som nettbutikk for bøker og fagmateriell.
Alle kursformater ligger i ett system, fra enkeltkvelder til videreutdanninger over halvannet til to år. Deltakerne melder seg på og betaler med kort på nettsiden. Hele nettstedet finnes på norsk og engelsk uten at innholdet vedlikeholdes to ganger.
Om kunden
IoPT Norge, Institutt for Traumearbeid, holder til i Oslo og er et fagmiljø for traumeterapi bygget på Franz Rupperts identitetsorienterte psykotraumeteori (IoPT), med intensjonsmetoden som arbeidsform.
De tilbyr grunnutdanning, videreutdanning fram mot sertifisering, internasjonal videreutdanning og en årlig IoPT-konferanse, samt helgekurs, seminarer, intensiver og informasjonskvelder. De driver også individuell terapi og gruppearbeid, og utgir egne bøker og fagmateriell.
Innholdet på nettstedet går tilbake til 2016. Der finner nye deltakere kursene, og der administrerer teamet påmeldinger, betaling og innhold.
Utfordringen
Nettstedet hadde fått nytt innhold hvert år siden 2016. Designet var blitt gammelt, og innholdet satt i en struktur de ansatte ikke kunne endre selv.
Kursene spenner fra enkeltkvelder og helgekurs til videreutdanninger over halvannet til to år, digitalt og fysisk, i Norge og i utlandet. De lot seg ikke presentere i samme system.
IoPT Norge håndterte påmelding og betaling utenfor nettsiden, med manuell oppfølging per deltaker, og vedlikeholdt de to språkversjonene hver for seg.
Løsningen
Fem leveranser som henger sammen
Kursoversikten, påmeldingen og betalingen bruker samme data, og design og språkversjoner ligger i samme struktur. Derfor endrer redesignet måten teamet jobber på.
Nytt design og ny struktur
Kurssider, artikler, butikk og informasjonssider har nå ett gjennomgående visuelt uttrykk. Innholdet fra mange år er ryddet og satt inn i en struktur som har plass til nye kurs og sider.
Teamet bygger sidene selv. De trenger ikke utvikler for å legge til en seksjon, flytte innhold eller opprette en ny side.
Kurs og arrangementer i ett system
Alle formater ligger i samme oversikt. Her står enkeltkveldene sammen med helgekursene og utdanningsløpene som går over lang tid, både digitalt og fysisk.
Hver kursdato har sin egen praktiske informasjon, slik at deltakeren ser om akkurat den datoen er digital eller på sted, og hva som gjelder. Teamet legger ut og redigerer kurs selv i en forenklet administrasjonsflate, og har løpende oversikt over påmeldingene.
Påmelding og betaling på nettsiden
Deltakeren melder seg på og betaler med kort i samme flyt. Bekreftelsen går ut automatisk.
Bøker og fagmateriell selges i en egen nettbutikk på samme nettsted. Det som før krevde manuell oppfølging per deltaker, skjer nå av seg selv.
Norsk og engelsk på én nettside
Hele nettstedet finnes på norsk og engelsk, og de ansatte slipper å oppdatere det samme innholdet to steder.
Skjemaer og påmelding følger språket den besøkende er inne på. Kurs som holdes i utlandet kan presenteres for et internasjonalt publikum uten en egen nettside.
E-post og oppfølging som går av seg selv
Teamet sender nyhetsbrev, bekreftelser og oppfølging etter påmelding fra samme sted som resten av nettstedet.
Alle kontakter ligger ett sted i stedet for i regneark. De slipper å flytte informasjon mellom systemer for å nå de som har meldt seg på.
Slik jobbet vi
Fire trinn, fra kartlegging til løpende drift.
-
01
Kartlegging
Vi gikk gjennom alt eksisterende innhold og hvordan kursene faktisk ble administrert i praksis.
-
02
Design og struktur
Vi avklarte nytt visuelt uttrykk og ny informasjonsstruktur før utviklingen startet.
-
03
Utvikling og testing
Bygging, flytting av innhold fra mange år, og testing av påmelding og betaling.
-
04
Lansering og videre
Lansering, opplæring av de ansatte, og løpende drift og videreutvikling gjennom driftsavtalen.
Hva som er endret i hverdagen
Nettstedet er blitt verktøyet bedriften drives fra, ikke bare presenteres med.
Påmelding og betaling skjer uten manuelt arbeid
Deltakeren fullfører selv på nettsiden, og bekreftelsen går ut automatisk.
Teamet publiserer og endrer kurs selv
De legger ut et nytt kurs eller en ny dato samme dag, uten å bestille endringen hos oss.
Alle kursformater i samme oversikt
Også de lengste videreutdanningene står side om side med helgekurs og enkeltkvelder.
Norsk og engelsk oppdateres samtidig
De ansatte oppdaterer innholdet ett sted, og begge språkversjonene følger med.
Deltakeren finner informasjon for sin dato
Praktisk informasjon ligger på den enkelte datoen, med format og sted for akkurat den samlingen.
Bøker selges i egen nettbutikk
Deltakere og andre kjøper bøker og fagmateriell direkte på nettstedet, med kortbetaling.
«Mementor svarte med en serviceinnstilling, effektivitet og fagkunnskap som vi ikke visste fantes. Vi kan trygt anbefale Mementor.»
Ofte stilte spørsmål
Se flere prosjekter, eller les om webdesign hos oss.
Hva leverte Mementor for IoPT?
Vi leverte nytt design og ny struktur, alle kurs og arrangementer i ett system, og påmelding med kortbetaling på nettsiden. Vi satte også opp nettbutikk for bøker, norsk og engelsk versjon av hele nettstedet, og e-postoppfølging fra samme sted. Nettstedet er bygget i WordPress. Nettbutikken for bøker kjører på WooCommerce.
Kan kunden oppdatere nettsiden selv?
Ja. Teamet hos IoPT Norge bygger og endrer sider, kurs og datoer selv. Administrasjonsflaten er forenklet slik at den som ikke er teknisk finner fram, og de trenger ikke utvikler for daglige endringer.
Hvordan håndteres påmelding og betaling?
Deltakeren melder seg på og betaler med kort i samme flyt på nettsiden. Bekreftelsen går ut automatisk. Bøker og materiell kjøpes i en egen nettbutikk på nettstedet.
Hvordan fungerer to språk uten dobbelt arbeid?
IoPT Norge skriver innholdet ett sted, og begge språkversjonene følger med. Skjemaer og påmelding følger språket den besøkende er inne på.
Kan dere gjøre noe lignende for oss?
Ja. Vi bygger nettsider for bedrifter som selger kurs, utdanning og arrangementer. Les mer om webdesign hos oss, eller ta kontakt for et uforpliktende tilbud.
Selger dere kurs eller arrangementer på nett?
Fortell oss hvordan kursene administreres i dag, så viser vi deg hva som kan gjøres uten manuelt arbeid. Du får et uforpliktende tilbud innen 24 timer.