Drift av nettside: Driftsavtale for WordPress og WooCommerce
Vi tar ansvar for at nettsiden din er rask, sikker og oppdatert, hver dag. Hosting, overvåking, backup og support samlet i én avtale, så du kan konsentrere deg om bedriften.
Hva er drift av nettside?
Drift av nettside betyr at noen tar det tekniske ansvaret for nettsiden din hver dag: oppdateringer, sikkerhet, backup, hastighet og support. Uten jevnlig vedlikehold blir WordPress-nettsteder trege og sårbare. Gamle versjoner er den vanligste veien inn for hackere. Vil du sjekke tilstanden selv, bruk sjekklisten for teknisk SEO.
Hos Mementor heter tjenesten driftsavtale, og den inkluderer selve hostingen. Nettsiden kjører på våre LiteSpeed-servere med NVMe-lagring, samme plattform som våre egne produkter. Én avtale, én faktura, ett sted å ringe. Hvorfor vi valgte plattformen, står i artikkelen om hvorfor vi kjører LiteSpeed, og hva den gir i praksis i guiden om rask WordPress-hosting på norsk server.
Vil du se hva en driftsavtale betyr i praksis, les kundehistorien om en WooCommerce-butikk vi drifter.
Hva er en SLA?
SLA står for Service Level Agreement, en tjenestenivåavtale. Det er løftet som skiller en seriøs driftsavtale fra et vanlig webhotell: konkrete tall på hva du kan forvente, ikke bare gode intensjoner.
Vår SLA er enkel. Vi overvåker nettsiden døgnet rundt og varsles automatisk hvis den går ned. Feilretting på kritiske feil starter samme dag. Supporthenvendelser besvares innen én virkedag. Daglig backup lagres adskilt fra nettsiden, så innholdet ditt er trygt selv om det verste skjer. Serverne står i ISO 27001-sertifisert datasenter i Oslo, en internasjonal standard for informasjonssikkerhet.
Hele avtalen står i klartekst i vilkårene våre, uten liten skrift.
Nettsiden din jobber hele døgnet. Det gjør vi også.
Brannmur, skanning og oppdateringer som stopper problemene før de rekker å bli dine. Det er billigere enn å rydde opp etterpå.
Daglige sikkerhetskopier som faktisk er testet. Går noe galt, henter vi siden tilbake i stedet for å gjenskape den.
Alt er inkludert i én fast pris. Ingen timepriser, ingen tilleggsregninger, ingen skjulte kostnader.
WordPress-drift og vedlikehold: dette gjør vi hver uke
-
Oppdateringer
Vi oppdaterer WordPress, temaer og utvidelser hver uke, og tester at nettsiden virker etterpå. Går en oppdatering galt, ruller vi tilbake fra backup samme dag.
-
Sikkerhet
Brannmur og skanning kjører hele tiden. Vi følger med på sikkerhetsvarsler for utvidelsene du bruker, og fjerner det som ikke lenger vedlikeholdes.
-
Hastighet
Vi måler nettsiden i Google PageSpeed jevnlig, rydder i cache og bilder, og retter det som gjør siden tregere over tid. Trafikken din skal aldri merke at siden vokser.
Dette er alltid inkludert
Ingen skjulte tillegg. Dette er grunnmuren i din driftsavtale med Mementor.
Hosting
Lynraske LiteSpeed-servere med 500 GB NVMe-lagring, i ISO 27001-sertifisert datasenter i Oslo.
Ubegrenset bruk
Ubegrenset trafikk, sideantall og produkter.
Daglig backup
Lagres adskilt fra nettsiden, så innholdet ditt er trygt.
Sikkerhetsoppdateringer
WordPress, temaer og utvidelser holdes oppdatert.
Overvåking
Oppetid og hastighet overvåkes døgnet rundt.
Premium-lisenser inkludert
WP Rocket, Rank Math SEO, Imagify, Redis-cache, Bunny CDN og PRO-versjonen av vår egen tekst til tale-plugin.
SSL og brannmur
SSL-sertifikat og brannmur på plass fra dag én.
E-post
Inntil 100 e-postkontoer, om du vil.
Fri support
Garantert svar innen én virkedag. Trenger du ny funksjonalitet, bygger vi den gjennom webutvikling.
Gratis flytting
Vi flytter eksisterende nettside uten nedetid.
Ingen bindingstid
Månedlig avtale løper måned for måned, du fortsetter fordi det virker.
Slik tar vi over driften
Gjennomgang
Vi ser på nettsiden slik den står i dag: plattform, tilstand, sikkerhet og hva som haster.
Migrering
Vi flytter siden over til vår plattform uten nedetid. Det koster ingenting.
Oppsett
Vi setter opp sikkerhetskopier, overvåking, brannmur og caching, og rydder det som må ryddes.
Drift
Vi oppdaterer, overvåker og optimaliserer videre, og du kan alltid ta kontakt når noe dukker opp.
Bytt til oss uten nedetid
Vi flytter WordPress-, WooCommerce-, Laravel-, Next.js- og Magento-nettsteder gratis til vår plattform, uten at nettsiden er nede underveis. Vi kartlegger alt teknisk før flyttingen, tester alt etterpå, og du merker bare at siden ble raskere. De fleste flyttinger er ferdige innen to til tre virkedager.
Selskaper som lar oss ta driften
IoPT Norge har hatt driftsavtale hos oss siden 2016. Baroniet Rosendal, Ragde Eiendom, Ability og Fly Chicken er et utvalg av selskapene som lar oss ta driften, hver dag, måned etter måned.
«Vi kontaktet Mementor for redesign og drift av vår nettside, og ønsket at den skulle være responsiv. Mementor svarte med en serviceinnstilling, effektivitet og fagkunnskap som vi ikke visste fantes. Vi kan trygt anbefale Mementor.»
Baroniet Rosendal
baroniet.noSlottet fra 1665 ved Hardangerfjorden, med omvisninger, konserter, overnatting og et kulturprogram med Norges største artister. Nettstedet presenterer programmet og sender publikum videre til billetter og booking, på to språk. Vi holder det raskt og stabilt, også når sommerprogrammet slippes og trafikken topper seg.
Ragde Eiendom
ragde.noEiendomskonsern med 1,8 millioner kvadratmeter næringseiendom og utleie i inn- og utland. Nettstedet viser ledige lokaler og eiendommer, og må være oppe og oppdatert hver eneste dag. Det sørger vi for.
Ability
ability.noLandsdekkende leverandør av facility management: renhold, kantine, eiendomstjenester og hotell, med avdelinger fra Bergen til Trondheim. Vi drifter nettstedet på to språk, så nye kunder og jobbsøkere alltid møter en rask og oppdatert side.
Fly Chicken
flychicken.noRestaurantkjede med atten restauranter over hele Norge. Nettsiden sender sultne kunder videre til meny og bestilling døgnet rundt, og vi holder den rask, sikker og alltid tilgjengelig.
Hva kundene sier
«Etter å ha brukt veldig mye penger på ulike webdesignere, uten å få et tilfredsstillende resultat, ramlet jeg tilfeldig bort i Mementor. Det ble rene lottogevinsten.»
«Mementor hjalp oss i gang med AEO, og kort tid etter var vi svaret AI-tjenestene trakk frem på spørsmål i vår bransje. Det gir oss flere henvendelser, og kundene som tar kontakt stoler allerede på oss.»
«Utrolig profesjonelt og dyktig team, gode priser og veldig god på oppfølging. Vi kan på det aller høyeste anbefale Mementor til andre.»
Ofte stilte spørsmål om driftsavtale
Lurer du på noe annet? Still spørsmålet ditt her. Vi svarer innen én virkedag.
Hva koster drift av nettside?
Driftsavtalen vår koster 1 500 kroner i måneden ved månedlig betaling, 1 250 i måneden ved halvårlig betaling og 1 125 i måneden ved årlig betaling, alle eks. mva. Innholdet er det samme uansett: hosting, backup, oppdateringer, overvåking og support. Oppsett og flytting er gratis.
Hva er forskjellen på drift av nettside og driftsavtale?
Det er samme tjeneste. Drift av nettside er jobben som gjøres, driftsavtalen er avtalen som beskriver hva som er inkludert, hva det koster og hvilke responstider du kan forvente. Hos oss står alt i klartekst i vilkårene.
Hva er forskjellen på webredaktør og SEO-pakke?
Webredaktøren bruker inntil 3 timer i måneden på det nettsiden trenger: innhold, SEO, AEO og mer. SEO-pakkene gir flere faste timer hver måned til rangeringsarbeid, med søkeordsanalyse, lenker og månedlig rapportering. Trenger du begge, kombineres de.
Hva er forskjellen på driftsavtale og webhotell?
Et webhotell gir deg serverplass, resten må du gjøre selv. En driftsavtale gir deg serverplassen pluss menneskene: vi oppdaterer, overvåker, sikkerhetskopierer og hjelper deg når noe skjer. Webhotell er billigst den dagen alt virker. Driftsavtalen er billigst den dagen noe ikke gjør det.
Hva skjer hvis nettsiden min går ned?
Overvåkingen vår varsler oss automatisk, ofte før du selv merker noe. Vi starter feilsøking med en gang og retter kritiske feil samme dag. Du trenger ikke å følge med selv, det er jobben vår.
Kan dere drifte en nettside dere ikke har bygget?
Ja. Vi tar over WordPress- og WooCommerce-nettsteder bygget av andre, og starter alltid med en teknisk gjennomgang så vi vet nøyaktig hva som ligger under panseret. Flyttingen er gratis og skjer uten nedetid.
Er hosting inkludert i driftsavtalen?
Ja, alt er samlet i én avtale: hosting på LiteSpeed-servere, daglig backup, oppdateringer, overvåking og support. Du trenger ikke eget webhotell ved siden av.
Trenger jeg driftsavtale hvis nettsiden er helt ny?
Ja, kanskje mest da. En ny nettside er som en ny bil, den trenger service fra første dag for å holde seg rask og trygg. WordPress og utvidelsene oppdateres løpende, ofte flere ganger i uken, og hver oppdatering som hoppes over er en risiko som vokser.
Kan jeg redigere innholdet selv, eller gjør dere det?
Du har full tilgang og redigerer tekst, bilder og produkter selv. Vil du slippe det, velg Driftsavtale med webredaktør. Da holder vi innholdet oppdatert for deg, inntil 3 timer i måneden, for 4 990 kroner i måneden inkludert driftsavtalen.
Er det bindingstid?
Månedlig avtale løper måned for måned uten bindingstid. Velger du halvårlig eller årlig betaling, betaler du for perioden samlet og får rabatten som takk. Ingen avtaler fornyes uten at du vet om det.
Vil du at vi også holder innholdet oppdatert?
Mange har en driftsavtale, men ingen som faktisk oppdaterer nettsiden. Med Driftsavtale med webredaktør får du alt i driftsavtalen, pluss en fast webredaktør som bruker inntil 3 timer i måneden på det nettsiden trenger: innhold, SEO, AEO og mer. 4 990 kroner i måneden eks. mva.
Webredaktøren gjør det som trengs innenfor de 3 timene, enten det er innhold, SEO, AEO eller annet. Vil du ha et større løft i Google og AI-søk, med flere faste timer og månedlig rapportering, ligger det i SEO-pakkene våre.
Dette gjør webredaktøren
Publiserer nyheter, artikler og nye sider fra tekst og bilder du sender oss
Oppdaterer tekster, bilder, priser og åpningstider på eksisterende sider
Legger inn og oppdaterer produkter og kategorier i nettbutikken
SEO og AEO etter behov: meta-titler, alt-tekster, interne lenker og innhold som Google og AI-søk kan sitere
Går gjennom gammelt innhold hvert kvartal og foreslår hva som bør oppdateres eller fjernes
Én fast kontaktperson, svar innen én virkedag
Hva koster driftsavtalen?
Samme avtale og samme innhold uansett hva du velger. Du bestemmer bare hvor ofte du vil betale.
Du sparer 1 500 kroner, én måned gratis.
Faktureres per halvår.
Kom i gangDu sparer 4 500 kroner, tre måneder gratis.
Faktureres per år.
Kom i gangGratis oppsett og flytting i alle varianter. Priser er oppgitt eks. mva.
Inkluderer hele driftsavtalen.
Faktureres månedlig, ingen bindingstid.
- Alt i driftsavtalen
- Inntil 3 timer webredaktør per måned
- Innhold, SEO og AEO etter behov
- Kvartalsvis innholdsgjennomgang
- Fast kontaktperson
Spørsmål om driftsavtalen eller SLA-en vår?
Send oss det du lurer på om innhold, flytting eller responstider, så svarer vi innen én virkedag. Helt uforpliktende.